Atendente virtual para whatsapp
Centralize o atendimento
Tenha visibilidade de toda a sua operação, supervisione seus atendentes e equipes, integrando os seus canais de comunicação.
Vantagens
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Administrador com acesso em tempo real a todas as conversas
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Até 10 usuários (Gerentes e Atendentes)
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5 Canal Conectado (Whatsapp)
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Até 20 Setores (Departamentos de atendimento)
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Sistema totalmente na nuvem (sem necessidade de manter PC ou celular ligados)
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Auto atendimento / Robô com auto respostas programadas baseada no segmento
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Transferência para atendimento humano
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Agendamento de mensagens e notificação de serviço concluido ou produto pronta a entrega
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Tags e rótulos nas conversas para identificar clientes
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Lista de contatos ilimitados
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Campanhas de disparos em massa para contatos que ficam salvos
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CRM (Kanban)
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Integração Webhook
Informações
Centralize o atendimento
Tenha visibilidade de toda a sua operação, supervisione seus atendentes e equipes, integrando os seus canais de comunicação.
Automatize na medida certa
Garanta respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Crie fluxos de respostas automáticas, ofereça informações relevantes antes de um atendimento humano.
Acompanhe cada etapa do processo
Saiba em qual etapa da jornada o seu cliente ou lead está, resolva problemas de forma ágil, crie lembretes de serviços ou pedidos e funis conforme a sua necessidade, sempre atrelado às conversas para notificar em horas especificas por você após atendimento. Assim nem um atendimento passa despercebido.
Mensure a sua operação
Tenha todas as métricas necessárias para gerir a sua operação, saiba a performance de times, departamentos e atendentes. Além de garantir rastreabilidade das suas conversões
CRM Inteligente
Integrado de forma impecável ao WhatsApp, o CRM não só otimiza seu funil de vendas, mas também a gestão de tarefas, colocando todas as interações cruciais ao seu alcance. Otimize o tempo de follow-up da sua equipe, acessando as conversas pelo funil.
Respostas rápidas
Crie respostas rápidas com opções de atendimento e dúvidas antes de conectar seu leads ou clientes a um atendimento humanizado, entende qual o melhor atendimento ele precisa receber na hora.